E-posta e-mail
Bu kanalı genel sorular için kullanın, belgelere talepler ve şikayetler veya SHAC ile ilgili iletişim.
İngilizce hizmet
Takımla konuşun Syntex AI
Kayıt, aktivasyon, platform özellikleri, depozitolar veya hesap güvenliğine yardım almak için verilerinizi gönderin. Cevap genellikle oluşur genellikle bir iş saati içinde.
Nasıl yardımcı olabileceğimizi anlatın. Bir uzman sizinle iletişime geçecektir.
Hesap oluşturarak Gizlilik Politikamızı ve Kullanım Koşullarımızı kabul edersiniz.
Kanallar ve zaman çizelgesi
Verilerinizi korumak için, ekibimiz asla tam şifre talep etmez ve doğrulama kodu veya cihazınızın uzaktan kontrolünü istemez.
Açılış saatleri
Pazartesi–Cuma 09.00–18.00 (Brasília saati), resmî tatiller hariç.
Güvenlik olayları önceliklenir. Ödeme analizine veya belgeye bağlı olan konular ek zaman çerçevesi gerektirebilir.
Sorumlu Bölüm
Müşteri Hizmetleri ve Uyum.
Ekip erişim, yapılandırma ve rapor anlayışına yardımcı olur, ödeme yöntemlerine ve takip talepleri.
Brezilya'da Önlem
A aA Syntex AI Tüm ülkeden kullanıcılara dijital hizmet sağlar. Kişi toplantıları personel tarafından zamanlama ve önceden onaylamaya bağlıdır.
Referans yeri: Brezilya genelinde dijital hizmet; Brasília, DF’de yüz yüze görüşmeler yalnızca randevuyla.
Zaman çizelgesi: Pazartesi–Cuma 09.00–18.00 (BRT).
Önemli. Kişisel belgeleri sosyal ağlar aracılığıyla göndermeyin veya çözülmemiş mesajlarda belirtilen hesaplara ödeme yapın.
Brasília, Distrito Federal
Brezilya operasyonel varlığı için referans haritası. Lütfen ziyaret planlamadan önce destek alın.
Bakım Nasıl hızlandırılır
Konuyu açıklayın
Bize, şüphenin erişimi içeriyorsa, doğrulamayı, operasyonu veya depozitoyu geri yüklemeyi ya da güvenliği içerse söyleyin.
Kayıt e-postası kullanın
Bu, gereksiz bilgi talep etmeden hesabı bulmanıza yardımcı olur.
Güvenli bağlamı ekleyin
Rapor tarihi, zaman ve hata mesajı ama asla parola veya doğrulama kodu gönder.
Kurtaran protokol
Tarih korumak ve takip etmek için aynı sohbette cevap.